1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo sąlygas ir kitas nuostatas, susijusias su prekių pirkimu internetinėje parduotuvėje papildusala.lt.

1.2. Pirkėjas, prieš įsigydamas prekę, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir patvirtinti savo sutikimą pažymėdamas varnelę prie teiginio „Aš perskaičiau ir sutinku su taisyklėmis“. Patvirtintos Taisyklės tampa šalims privalomu teisiniu dokumentu.

1.3. Pirkėjas patvirtina, kad yra veiksnus fizinis asmuo ir turi teisę sudaryti pirkimo–pardavimo sutartis pagal galiojančius teisės aktus.

1.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Atnaujinta Taisyklių redakcija skelbiama internetinėje parduotuvėje papildusala.lt.

1.5. Pardavėjas vykdo prekybą ir pristato prekes Europos Sąjungos teritorijoje.

2. Prekių užsakymas

2.1. Pirkėjas gali užsakyti prekes internetinėje parduotuvėje:

2.1.1. prisiregistravęs internetinėje parduotuvėje ir prisijungęs prie savo paskyros;

2.1.2. be registracijos, užpildydamas užsakymo formą.

2.2. Pirkėjas privalo pateikti tikslius ir teisingus duomenis. Pardavėjas neatsako už užsakymo vykdymo nesklandumus, atsiradusius dėl neteisingų duomenų.

2.3. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo patikslinimo.

2.4. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei kyla pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, neteisingų duomenų ar kitų galimų teisės pažeidimų.

3. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas jį patvirtina.

3.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti patvirtinti užsakymą, jei:

3.2.1. prekės nėra sandėlyje;

3.2.2. dėl techninių ar sisteminių klaidų nurodyta neteisinga prekės kaina ar aprašymas;

3.2.3. užsakymas pateiktas pažeidžiant šias Taisykles.

3.3. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir grąžina sumokėtus pinigus.

4. Pirkėjo teisės

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes laikydamasis šių Taisyklių.

4.2. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties.

4.3. Pirkėjas turi kitas teises, numatytas Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

5. Pirkėjo įsipareigojimai

5.1. Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

5.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir jas priimti nustatyta tvarka.

5.3. Pirkėjas atsako už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą.

5.4. Jei trečiasis asmuo naudojasi Pirkėjo paskyra, laikoma, kad veiksmus atliko pats Pirkėjas.

6. Pardavėjo teisės

6.1. Pardavėjas turi teisę keisti internetinės parduotuvės turinį, funkcijas ar veikimą.

6.2. Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti arba nutraukti internetinės parduotuvės veiklą dėl techninių, saugumo ar kitų svarbių priežasčių.

6.3. Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jei:

6.3.1. užsakymas neapmokamas per 3 darbo dienas;

6.3.2. Pirkėjas pateikė neteisingus duomenis;

6.3.3. nepavyksta susisiekti su Pirkėju;

6.3.4. kyla įtarimų dėl sukčiavimo.

6.4. Pardavėjas turi teisę riboti arba panaikinti Pirkėjo paskyrą, jei Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles.

7. Pardavėjo įsipareigojimai

7.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis.

7.2. Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus ir Privatumo politiką.

7.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti užsakytas prekes pagal šiose Taisyklėse nustatytą tvarką.

8. Prekių kainos ir apmokėjimas

8.1. Visos kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais (EUR).

8.2. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes šiais būdais:

8.2.1. banko kortele per Stripe mokėjimo sistemą;

8.2.2. banko pavedimu į Pardavėjo nurodytą banko sąskaitą.

8.3. Pardavėjas turi teisę reikalauti dalinio arba visiško išankstinio apmokėjimo.

8.4. Jei dėl techninės klaidos internetinėje parduotuvėje buvo nurodyta neteisinga kaina, Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti sumokėtus pinigus.

9. Prekių pristatymas

9.1. Prekės pristatomos kurjerių tarnybomis arba į paštomatus.

9.2. Prekės įprastai pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.

9.3. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimus, jei tai įvyko dėl kurjerių tarnybų, tiekėjų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

9.4. Prekės atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė perduodama Pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui.

10. Maisto papildų vartojimo rekomendacijos

10.1. Internetinėje parduotuvėje parduodami produktai yra maisto papildai.

10.2. Maisto papildai nėra skirti ligoms diagnozuoti, gydyti ar jų profilaktikai.

10.3. Negalima viršyti rekomenduojamos paros dozės.

10.4. Maisto papildai neturėtų būti vartojami kaip maisto pakaitalas.

10.5. Prieš vartojant maisto papildus rekomenduojama pasitarti su gydytoju ar vaistininku.

10.6. Pardavėjas neatsako už galimas nepageidaujamas organizmo reakcijas, jei produktai vartojami nesilaikant gamintojo rekomendacijų ar naudojimo instrukcijų.

10.7. Visa informacija apie produktus pateikiama pagal gamintojų pateiktus duomenis, todėl Pardavėjas neatsako už galimus gamintojų pateiktos informacijos netikslumus.

11. Prekių grąžinimas

11.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

11.2. Pirkėjas turi teisę apžiūrėti prekę taip, kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.

11.3. Grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos.

11.4. Maisto papildai negali būti grąžinami, jei jų pakuotė buvo atidaryta dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.

11.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei nesilaikoma grąžinimo sąlygų.

11.6. Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu į Pirkėjo nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

12. Atsakomybės ribojimas

12.1. Pardavėjas neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo. Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad prekės būtų naudojamos pagal gamintojo pateiktas instrukcijas ir paskirtį.

12.2. Pardavėjo atsakomybė visais atvejais ribojama suma, kurią Pirkėjas sumokėjo už konkrečią prekę.

12.3. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, įskaitant negautą pelną ar verslo sutrikimus.

12.4. Pardavėjas neatsako už informaciją, pateiktą trečiųjų šalių interneto svetainėse, į kurias gali būti pateikiamos nuorodos.

13. Nenugalimos jėgos aplinkybės (Force majeure)

13.1. Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar pavėluotą vykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

13.2. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis laikomos tokios aplinkybės kaip: stichinės nelaimės, epidemijos ar pandemijos, valstybės institucijų sprendimai, transporto ar logistikos sutrikimai, streikai ar kiti nenumatyti įvykiai.

14. Asmens duomenų apsauga

14.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo ir rinkodaros tikslais.

14.2. Duomenys gali būti perduodami tik tiems partneriams, kurie dalyvauja užsakymo vykdyme (pvz., kurjeriams ar mokėjimo paslaugų teikėjams).

14.3. Asmens duomenys tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.

15. Ginčų sprendimas

15.1. Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų būdu.

15.2. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).

16. Baigiamosios nuostatos

16.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

16.2. Santykiams, kylantiems iš šių Taisyklių, taikoma Lietuvos Respublikos teisė.